Restituzioni

Mukca desidera che i propri clienti siano soddisfatti dei prodotti acquistati; pertanto, tutti i prodotti venduti da Mukca sono coperti per i 30 giorni successivi alla ricezione del prodotto dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”. Se hai cambiato idea sull’acquisto del prodotto potrai restituire il prodotto effettuandone la spedizione entro 30 giorni dal ricevimento accordandoti col nostro servizio clienti sul ritiro.
 

Se decidi di avvalerti della garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” restituendo un prodotto e richiedendo la sostituzione riceverai il prodotto sostitutivo entro 3/5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso da parte di Mukca. In tal caso, le spese di trasporto per la spedizione del reso e per la spedizione dell’articolo sostitutivo saranno a carico di Mukca. Qualora il prodotto richiesto in sostituzione non fosse disponibile, Mukca provvederà ad effettuarne il rimborso

Se decidi di avvalerti della garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” richiedendo il rimborso del prodotto sul quale hai cambiato idea, ti sarà rimborsato l’intero prezzo del prodotto, a condizione che lo stesso sia restituito nella sua confezione originale e in buone condizioni. 

Il rimborso avverrà normalmente utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato in fase di acquisto; in caso di pagamento alla consegna, il rimborso avverrà attraverso Paypal.