Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Kunde, wenn er Verbraucher im Sinne von Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz erlangt, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten der Waren.

Produktrückgabe

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Mukca die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, versenden.

Ausschluss Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie unter anderem in den folgenden Fällen keinen Anspruch auf das Widerrufsrecht: (a) Lieferung von audiovisuellen Produkten oder versiegelter Software, die geöffnet wurde; (b) Lieferung von maßgeschneiderten oder maßgeschneiderten Produkten; (c) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften; (d) Lieferung von Waren, die schnell verderben können und deren Verfallsdatum abläuft; (e) Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

Rückerstattung und Widerrufsfolgen

Die Rücksendung des Produkts durch Ausübung des Widerrufsrechts in der oben genannten Weise führt zur Rückerstattung des Kaufpreises für das gekaufte Produkt sowie, im Falle einer vollständigen Rückgabe der Bestellung, der Versand- und Nachnahmekosten sofern vorhanden, während die direkten Kosten der Rücksendung der Waren zu Ihren Lasten gehen.

Mukca ist nicht verpflichtet, Ihnen etwaige Mehrkosten zu erstatten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere und teurere Versandart als die von Mukca angebotene Versandart gewählt haben.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel mit derselben Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung über Paypal.